HIJINETBILL DOCS

Appearance

Integrasi WhatsApp Bot ​

Di era sekarang, semua orang pakai WhatsApp. Fitur ini membuat sistem Anda bisa "ngobrol" otomatis dengan pelanggan lewat WA.

Apa Saja Kemampuannya? ​

  1. Notifikasi Tagihan: "Halo Pak Budi, tagihan internet bulan ini Rp 150.000, jatuh tempo besok ya." (Terkirim otomatis, Anda tidak perlu capek ngetik satu-satu).

  2. Notifikasi Pembayaran Sukses: "Terima kasih Kak, pembayaran Rp 5.000 untuk Voucher Harian sudah diterima. Ini kode vouchernya: xh7s21."

  3. Layanan Mandiri (Bot): Pelanggan bisa chat ke nomor WA server:

    • Ketik INFO: Cek sisa kuota/masa aktif.
    • Ketik TAGIHAN: Cek tagihan belum bayar.
    • Ketik MENU: Lihat daftar harga voucher.

Cara Menghubungkan (Scan QR) ​

Sistem ini bekerja seperti WhatsApp Web. Anda butuh satu nomor HP khusus yang dijadikan "Nomor Server/Bot".

  1. Siapkan 1 Nomor HP/WA yang aktif (HP harus nyala & ada internet terus).
  2. Masuk ke menu Integrasi -> WhatsApp.
  3. Klik tombol Start Session / Mulai.
  4. Akan muncul QR Code di layar komputer.
  5. Buka WA di HP Anda -> Menu Titik Tiga -> Perangkat Tertaut -> Tautkan Perangkat.
  6. Scan QR Code di layar.
  7. Tunggu sampai status menjadi Connected (Terhubung).

Tips Agar Bot Awet (Tidak Terblokir) ​

WhatsApp punya aturan ketat soal spam. Agar nomor bot Anda aman:

  1. Jeda Pengiriman (Delay): Saat kirim tagihan massal ke 100 pelanggan, jangan serentak detik itu juga. Sistem sudah mengatur jeda (misal 5-10 detik per pesan) agar terlihat natural.
  2. Gunakan Bahasa Sopan: Atur template pesan dengan bahasa yang baik agar tidak dilaporkan spam oleh pelanggan.
  3. Simpan Nomor: Minta pelanggan menyimpan nomor WA Bot Anda di kontak mereka. Ini sangat membantu mencegah blokir.

Mengatur Kata-Kata Pesan (Template) ​

Anda bisa mengubah isi pesan otomatis sesuai gaya bahasa Anda. Mari kreasikan di menu Template Pesan.

Gunakan "Variabel" untuk data otomatis:

  • {name} : Akan berubah jadi nama pelanggan.
  • {amount} : Akan berubah jadi jumlah uang.
  • {link} : Link pembayaran/login.

Contoh Template Tagihan:

"Pagi {name}! Jangan lupa bayar tagihan internet sebesar {amount} ya. Biar internet gak putus, yuk bayar di sini: {link}. Makasih!"

Hasil di WA Pelanggan:

"Pagi Pak Budi! Jangan lupa bayar tagihan internet sebesar Rp 150.000 ya... dst"