Panduan Pelanggan: Aplikasi Mandiri

Halo! Terima kasih sudah berlangganan internet di HIJINETBILL. Kami menyediakan "Aplikasi Pelanggan" (Portal) agar Anda bisa mengurus kebutuhan internet sendiri tanpa perlu repot menghubungi admin/teknisi setiap saat.

Apa Gunanya Portal Ini?

Di sini Anda bisa:

1. Cek Tagihan: Lihat kapan internet Anda jatuh tempo.
2. Bayar Sendiri: Bayar tagihan bulanan langsung lewat HP (Transfer/E-Wallet).
3. Beli Voucher: Kehabisan kuota hotspot? Beli voucher tambahan 24 jam nonstop.
4. Ganti Password: Ubah sandi WiFi rumah Anda sesuka hati.

---

Cara Masuk (Login)

1. Pastikan HP Anda terhubung ke jaringan WiFi kami.
2. Buka browser (Chrome) dan ketik alamat portal (biasanya http://portal.wifi atau alamat IP yang diberikan teknisi).
3. Masukkan Nomor HP yang Anda daftarkan saat pasang WiFi.
4. Klik Kirim Kode Masuk (OTP).
5. Cek WhatsApp Anda, kami akan mengirimkan kode rahasia 4-6 angka.
6. Masukkan kode tersebut di halaman login.
7. Berhasil! Anda sudah masuk.

Alternatif: Anda juga bisa login menggunakan ID Pelanggan dan Password jika dikasih oleh teknisi.

---

Mengenal Halaman Depan (Beranda)

Tampilannya sangat simpel, mirip aplikasi belanja online.

• Kotak Atas (Info Paket): Menunjukkan paket internet apa yang Anda pakai sekarang (misal: "Rumahan 10Mbps") dan sampai kapan masa aktifnya. Jika warnanya merah, artinya sudah dekat jatuh tempo/telat bayar.

• Tagihan Belum Dibayar: Jika ada tagihan, akan muncul tombol "Bayar Sekarang".

• Status Internet:

  • Online (Hijau): Internet di rumah Anda lancar.
  • Offline (Merah): Modem di rumah Anda mati atau kabel putus.
  • Terisolir (Kuning): Internet diputus sementara karena telat bayar.

• Menu Bawah: Tombol-tombol untuk pindah halaman (Voucher, Riwayat, Profil).