HIJINETBILLDokumentasi Operasional

Panduan operasional billing ISP untuk admin, manager, staff lapangan, reseller, dan customer

Admin & Manager

Akses penuh lintas area untuk analytics, billing, approval, konfigurasi, dan integrasi.

Portal operasional untuk sales dan teknisi dengan akses sesuai peran dan area kerja.

Panduan penjualan voucher, PPOB, topup saldo, dan pemantauan transaksi.

Portal pelanggan untuk cek tagihan, pembayaran, voucher, dan akses layanan mandiri.

Dokumentasi ini mengikuti model akses sistem yang aktif saat ini.

Untuk pengguna dengan akses penuh lintas area: analytics, pelanggan, tagihan, katalog layanan, payment gateway, logs, dan pengaturan sistem.

Untuk operasional sales dan teknisi. Fitur yang muncul menyesuaikan peran dan area kerja masing-masing.

Untuk mitra penjualan voucher dan PPOB yang bekerja dengan saldo reseller dan transaksi mandiri.

Untuk pelanggan akhir yang memakai portal layanan mandiri untuk cek tagihan, bayar, beli voucher, dan melihat status layanan.

Fokus dokumentasi ini adalah panduan operasional yang mudah dipahami pengguna non-teknis.