Pelanggan di Portal Staff

Halaman pelanggan staff dipakai untuk operasional lapangan dari menu Pelanggan.

Siapa yang Bisa Akses

• sales
• teknisi

Siapa yang Bisa Tambah Pelanggan

• pengguna dengan hak Tambah Pelanggan

teknisi dapat melihat detail pelanggan dan data teknis, tetapi tidak menjadi jalur utama untuk registrasi pelanggan baru.

Yang Bisa Dilakukan

• cari pelanggan berdasarkan nama, area, atau status
• buka detail pelanggan
• tambah pelanggan baru jika capability create aktif
• pastikan data area sesuai penugasan

Flow Pelanggan Baru

1. Sales membuka menu Pelanggan.
2. Pilih Tambah Pelanggan.
3. Isi identitas pelanggan, alamat, kontak, dan area.
4. Pastikan area benar karena area akan memengaruhi akses operasional berikutnya.
5. Simpan data pelanggan.
6. Lanjutkan ke aktivasi layanan atau koordinasi lapangan.